{"id":7,"date":"2025-06-04T09:36:21","date_gmt":"2025-06-04T14:36:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gdkcs.com\/about\/"},"modified":"2026-03-05T13:44:23","modified_gmt":"2026-03-05T18:44:23","slug":"quienes-somos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gdkcs.com\/en\/quienes-somos\/","title":{"rendered":"Who We Are"},"content":{"rendered":"\t\t
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Qui\u00e9nes somos<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Somos su mejor decisi\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
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Tambi\u00e9n somos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Formamos parte del Grupo Ultramar. Nos especializamos en brindar servicios de externalizaci\u00f3n de procesos de negocio (BPO) para las industrias mar\u00edtima y de comercio exterior, con un firme compromiso con la excelencia en la gesti\u00f3n de procesos que optimiza la eficiencia operativa de nuestros clientes. La seguridad es primordial en todas nuestras acciones, garantizando el manejo adecuado y confidencial de la informaci\u00f3n sensible de nuestros clientes. Valoramos profundamente a nuestro equipo, reconoci\u00e9ndolo como el motor de nuestra organizaci\u00f3n, y promovemos un entorno laboral positivo que impulsa el crecimiento continuo. Asimismo, estamos comprometidos con la responsabilidad ambiental, implementando pr\u00e1cticas sostenibles que minimizan el impacto ecol\u00f3gico de nuestras operaciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Nuestra tecnolog\u00eda ser\u00e1 tu aliado clave<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nuestras plataformas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Plataforma de Agenciamiento Mar\u00edtimo<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Documentaci\u00f3n y Aduanas<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Documentaci\u00f3n, Equipos y Facturaci\u00f3n <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Portal para Clientes <\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Portal Autogesti\u00f3n<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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PAM (Plataforma de Agenciamiento Mar\u00edtimo):<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Herramienta integral para la gesti\u00f3n operativa y administrativa del agenciamiento mar\u00edtimo. Permite el control de operaciones, generaci\u00f3n de reportes masivos, seguimiento de la productividad, elaboraci\u00f3n de\u00a0SOF\u00a0(Statement of Facts), evaluaci\u00f3n de capitanes, consolidaci\u00f3n de demoras y tiempos de espera (PARAS), as\u00ed como la elaboraci\u00f3n y gesti\u00f3n de\u00a0PDA\/FDA\u00a0(Proforma\/Final Disbursement Accounts). Adem\u00e1s, facilita el control financiero, la administraci\u00f3n de\u00a0PQRS\u00a0(Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) y el env\u00edo de comunicados masivos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Masterfile:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Plataforma especializada en el control aduanero de tr\u00e1mites de ingreso y salida de mercanc\u00eda, dise\u00f1ada para agentes mar\u00edtimos y agentes de carga. Incluye funcionalidades como prevalidadores de importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n (formularios\u00a01166\u00a0y\u00a01165), gesti\u00f3n de tr\u00e1mites manuales ante la\u00a0DIAN, anuncio de carga a terminales, control de requerimientos aduaneros, doble verificaci\u00f3n de informaci\u00f3n y elaboraci\u00f3n de oficios.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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ICS (Integrated Control System):<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Es una plataforma integral dise\u00f1ada para la gesti\u00f3n eficiente de procesos documentales. Permite la lectura y procesamiento de m\u00faltiples formatos de archivo, tales como EDI, TXT, XLS<\/strong>, entre otros.<\/p>

La soluci\u00f3n cuenta con\u00a0interfaces directas con sistemas ERP<\/strong>, lo que posibilita una integraci\u00f3n fluida para el manejo de:<\/p>

  • Facturaci\u00f3n<\/strong><\/li>
  • Control y gesti\u00f3n de clientes<\/strong><\/li>
  • Control y gesti\u00f3n de contenedores<\/strong><\/li>
  • Procesos de liberaci\u00f3n documental<\/strong><\/li>
  • Elaboraci\u00f3n de contratos de comodato<\/strong><\/li>
  • Certificaciones de fletes<\/strong><\/li>
  • Gesti\u00f3n y seguimiento de tr\u00e1mites documentales<\/strong><\/li><\/ul>

    Gracias a su arquitectura flexible y automatizaci\u00f3n avanzada, ICS permite alcanzar\u00a0altos niveles de eficiencia operativa, optimizando tiempos y reduciendo errores en la gesti\u00f3n documental.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    Portal Autogesti\u00f3n:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Es una plataforma integral dise\u00f1ada espec\u00edficamente para la industria de comercio exterior multicliente y multilinea. Su objetivo es optimizar y centralizar la gesti\u00f3n de procesos clave, permitiendo a los usuarios:
    Administrar eficientemente la documentaci\u00f3n asociada a operaciones log\u00edsticas.
    Llevar el control de contenedores desde su ingreso hasta la entrega final.
    Gestionar de forma automatizada las liberaciones de carga.
    Realizar procesos de facturaci\u00f3n de manera \u00e1gil y transparente.
    Mantener una gesti\u00f3n de clientes centralizada y actualizada.
    Emitir comunicados masivos para mantener informados a todos los actores involucrados.
    Coordinar con representantes en puerto, garantizando trazabilidad y cumplimiento operativo.
    Con una interfaz amigable y funcionalidades pensadas para el entorno portuario y log\u00edstico, Portal Autogesti\u00f3n se posiciona como una herramienta clave para mejorar la eficiencia, trazabilidad y comunicaci\u00f3n en la cadena de comercio exterior.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    EQC CentralFile: <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Es un sistema dise\u00f1ado para el control y gesti\u00f3n de inventarios de contenedores\u00a0en diversas instalaciones, incluyendo\u00a0patios y terminales.<\/strong><\/p>

    Entre sus principales funcionalidades se destacan:<\/p>

    • Monitoreo en tiempo real <\/strong>del inventario de contenedores en m\u00faltiples ubicaciones.<\/li>
    • Gesti\u00f3n automatizada de alertas<\/strong> por tiempos de estad\u00eda prolongados.<\/li>
    • Control eficiente de demoras<\/strong>, ayudando a reducir costos operativos y optimizar la rotaci\u00f3n de equipos.<\/li><\/ul>

      EQC CentralFile proporciona visibilidad integral y centralizada, facilitando la toma de decisiones en la cadena log\u00edstica y mejorando la eficiencia en la administraci\u00f3n de contenedores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      Misi\u00f3n <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Brindar soluciones de outsourcing eficientes y personalizadas en comercio internacional, optimizando los procesos log\u00edsticos y administrativos de nuestros clientes. Nos comprometemos a ofrecer servicios innovadores y de alta calidad, adaptados a las necesidades de cada empresa, con el objetivo de facilitar su crecimiento global y mejora su competitividad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      Visi\u00f3n <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Ser el l\u00edder en soluciones BPO para comercio internacional en la regi\u00f3n, reconocidos por nuestra excelencia operativa, innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y compromiso con la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. Aspiramos a transformar la gesti\u00f3n de los procesos internacionales, impulsando el \u00e9xito de las empresas en un mercado globalizado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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      Valores corporativos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      Integridad<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      Excelencia<\/h3><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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